Vallespir Tourisme

L'office de tourisme intercommunal du VallespirL'office de tourisme intercommunal du Vallespir
©L'office de tourisme intercommunal du Vallespir
GUIA PRÀCTICAL'Oficina de Turisme del Vallespir

L’Oficina de Turisme del Vallespir està classificada en la categoria I

Qualité Tourisme Logo

L’Oficina de turisme de la mancomunitat del Vallespir aposta per un enfocament de Qualitat, està etiquetada « Qualité Tourisme » i classificada en categoria I.
Pertaneix a la xarxa d’Oficines de Turisme de França i es compromet a :

  • Posar a la vostra disposició una àrea de recepció i una àrea d’informació de fàcil accés.
  • Facilitar els vostres passos.
  • Oferiu-vos mobles per seure
  • Informar-vos lliurement sobre l’oferta turística local.
  • Oferiu-vos un servei de Wi-Fi gratuït
  • Publicar les períodes d’obertura de l’oficina en almenys dos idiomes diferents.
  • Obrir almenys 240 dies l’any els dissabtes i diumenges inclosos durant les períodes de turisme o esdeveniments.
  • Respondre durant tot l’any  als vostres correus.
  • Assegurar que hi hagi un servei permanent de recepció amb personal que parli almenys dos idiomes diferents.
  • Assegurar de posar a la vostra disposició  mapes turístics, mapes i guies turístiques en paper.
  • Donar accés a la pagina web trilingüe
  • Difondre informació turística (impressió i web) traduïda almenys en dos idiomes estrangers.
  • Actualitzar anualment la informació turística.
  • Posar a l’exterior de l’oficina els números de telèfon d’emergència.
  • Presentar tota l’oferta qualificada de la seva àrea d’intervenció per a tots els clients.
  • Prendre en compta les reclamacions i mesurar la vostra satisfacció.
  • Respectar un enfocament de qualitat.
  • Posar a la vostra disposició un assessor d’estades.
  • Garantir la fiabilitat i la puntualitat de l’informació sobre l’oferta turística local

La marca « Qualité Tourisme » : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/es

⮚ L’Oficina Intercomunal de Turisme del Vallespir està marcada “Accueil Vélo”.Logo Marque Accueil Velo 611x814 Visuel Large

Com a tal, es compromet a oferir :

  > com a accés a l’establiment :

  • Una ruta ciclista de connexió entre l’oficina de turisme i la ruta

> fora de l’establiment :

  • Un aparcament de bicicletes,
  • Un punt d’aigua i instal·lacions sanitàries a disposició dels turistes amb bicicleta,
  • En cas de tancament, les dades de contacte de l’Oficina de Turisme oberta més propera, en el seu defecte, allotjament i lloguer de bicicletes  properes i els telèfons d’emergència,

> dins de l’establiment/recepció :

  • Una previsió meteorològica de 3 dies,
  • La ubicació del punt d’aigua potable i les instal·lacions sanitàries més properes,
  • Horaris dels trens que accepten bicicletes, horaris dels autobusos i dades de contacte dels taxis que accepten ciclistes amb o sense bicicleta,
  • Els aparcaments de cotxes i autocaravanes de curta i llarga durada més propers,
  • Adreces de guardaequipatges a prop (gratis o de pagament),
  • Una llista de les empreses de lloguer i reparació de bicicletes « Accueil Vélo » ubicades a prop de la ruta,
  • Una llista d’allotjaments de la xarxa Accueil Vélo,
  • Documents existents dedicats a rutes bici,
  • Assessorament als turistes en bicicleta a la xarxa de bicicletes (itineraris, accessos, dificultat de recorregut, etc.),
  • El subministrament d’un kit de reparació per a danys menors (equip de punxada, joc de claus estàndard, lubricant, bomba de peu),
  • Disposar d’una presa de corrent per a la recàrrega d’equips elèctrics (bateria VAE, GPS, tauleta, etc.).

Seguin connectats

Les últimes notícies i bones ofertes es poden trobar al nostre butlletí mensual, rebre’l per correu electrònic !

Tancar